我的2023年新书《智慧民航之路:航空公司数字化转型》出版了,欢迎阅读。
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本书围绕航空公司信息化和数字化这一主题,将内容分为四个部分:
第一部分即开篇章节,为读者整理了航空公司发展的三条主线,包括航空制造业的发展、航空公司的形成与演进、信息技术的应用。通过在时间维度上同时考察这三条主线,帮助读者基于对航空业的整体了解建立起对航空公司信息化、数字化和数字化转型的基本认知。
第二部分是“信息化篇”,包括第1章到第7章,共计7章。介绍了航空公司的信息化战略,并对全球分销系统、旅客服务系统、产品信息分发体系、结算系统、常旅客管理系统、运行控制系统进行了介绍。
第三部分是“数字化篇”,包括第8章到第12章,共计5章。介绍了航空公司的数字化战略,并从管理数字化、旅客数字化、航班数字化、员工数字化这四个方面,对航空公司的数字化进行了系统介绍。
第四部分是“数字化转型篇”,包括第13章到第16章,共计4章。介绍了航空公司的数字化转型战略,并对零售转型、生态转型两个转型方向进行了详细讨论。最后,对航空公司数字化转型的组织转型进行了探讨。
在本书的附录部分,提供了本书的参考资料列表以帮助读者进行延伸阅读,整理了本书涉及的相关英文词汇的解释,以及其它一些参考内容。