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2014
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智能手表技术在旅行中的应用前景

智能手表技术正变得炙手可热,上周末举办的旅游极客大赛的两大概念都聚焦于智能手表技术在旅行中的应用——SmartStreet和空中APP

【环球旅讯】上周末在旧金山机场举办的旅游极客大赛提前预告了可穿戴设备市场的潜力。苹果发布Apple Watch之后,智能手表技术正变得炙手可热,本次大赛的两大概念都聚焦于智能手表技术在旅行中的应用。

虽然三星Gear 和Pebble手表已面市好几年,但苹果这一有极高信誉的全球品牌确保了智能手表未来的市场前景无限。Apple Watch上个月发布之后获得了良好的反响,可以预见其将成为旅游技术的下一个iPhone式的分水岭。

回想一下iPhone出现之前旅行是什么样的,有些人可能会怀念中间商更少、更简单并且利润更高的时期,但实际上APP的生态系统释放了创新的巨大洪流,为更多企业实体带来了利润。

由于旅行需要即时的信息,将APP应用于可以戴在手上的智能手表对旅行有显而易见的好处。

我们并不是在讨论通过手表界面预订旅行,而是为旅行途中和目的地活动赋予价值,只有最成功的移动应用提供商才能在行程中打造品牌忠诚度。我们在讨论旅行过程中的无缝支付,这是一种与Beacons交互的新方式,这种可操纵的界面使得一个行程的分享和探索更加无缝,更加有趣。

本次大赛专注于可穿戴技术,以下是大赛提出的两大概念:

StreetSmart

Amadeus团队提出了一个具体的使用场景——邮轮乘客需要在一天的限定的时间范围内在港口城市游玩。

许多乘客在港口城市只能待上8-12个小时,他们时刻都在担心赶不上船——我们还能去哪转转?万一赶不上船怎么办?从A地到B地走路要多长时间?下午去过几个景点之后,要在什么时候回船上?他们会碰到诸如此类的问题,而这正是StreetSmart APP所要解决的。

如图所示:

这款APP允许旅行者从其他站点导入收藏的清单,比如Pinterest board本身已经是一个整合目的地旅游活动的应用,然后在手表上创建出个性化的行程路线。该APP会根据一天中的速度差异而进行更新,重新规划并调整行程,确保在限定时间内完成。

这款APP还可以应用于任何限定时间内的城市游玩。对于需要订餐的游客和希望长期停留的旅行者,这款APP的行程创建和管理功能都能派上用场。

另一项功能对所有智能手表旅游APP都有积极意义,即:连接朋友。StreetSmart可以让朋友互相分享行程和喜欢的地方。这对于旅游营销尤其实用,旅游品牌和目的地营销人员可以参与进来,为旅行者提供限定时间和特定主题的旅游活动。

上图所示的路线图开发计划包括几个方面,比如查看兴趣点之间的时间、快速点评地点的功能(对地点点评的改变将非常显著)、从当前位置叫出租车的功能以及发现周边活动的基本功能。

总体而言,这个团队为智能手表在旅行中的应用提出了清晰的思路。Apple Watch也许会创造新的销售纪录,并且可能成为旅游技术的下一个淘金地。这为旅游目的地、酒店和活动场地提供了持续互动的新机会,客户可以在简单的界面上快速查看最新特价、票券和个性化的特色产品。

空中APP

这个团队创造了使用智能手表订票和其他旅游产品的方式,其基本的使用场景就是旅行者需要在到达目的地之后订火车票。

例如,旅行者到达希思罗机场之后,他们可以选择即将出发的列车,通过手表立即订票,生成的条形码可以用于上车时查验。

其配套APP可以用于扫描机票的条形码,为特定的行程提供更多信息。信号塔也是综合因素之一,它能够提供距离感知信息,这种功能的应用对候机楼内导航、机场内的商业服务营销等都十分理想。

智能手表还可以应用于满足旅行者特定需求的日常接待业务中。该团队举了一个例子,重新预订当时不再适合的行程——如热气球活动碰上下雨天。旅行者通过滑动屏幕可以选择新的行程并立即预订,预订将会更新并反映在旅行计划中。

还有一些与StreetSmart交叉使用的场景说明了品牌之间可以利用智能手表提供全面的点对点体验。事实上,这个团队的总体思路展示了该应用如何在不同旅游类别中延伸。

可穿戴旅游服务能够提供B2C和B2B打包旅游产品信息、基于位置的活动和旅行全程的支持。

智能手表APP的发展一定是要与全球的公司竞争,这确实是意味着在多样化功能之间进行品牌忠诚度竞争,确实需要很多追求细节的开发。

这可能会结束“一个APP只做一件事”的时代——消费者需要多个APP完成不同的事情。而小屏幕的手表使得APP的功能可以共享,因此更重要的是谁提供了最好的整体体验,与旅行者的其他设备可以达成无缝整合。(Zoe 编译)

(转自环球旅讯

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