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2014
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美国达美航空成为第一家自主控制PSS系统的航空公司

据《华尔街日报》报道,达美航空与旅行技术公司Travelport签署协议,将获得后者的数据和知识产权以支持其客户服务和飞行运营系统。这些数据和知识产权涉及180项达美的技术程序,包括票务、官网、值机程序、机组排班等程序。至此,达美成为第一家将预订和运营系统全部控制在麾下的航空公司。协议核心内容为Travelport将为达美的基地提供托管的基础设施。

达美航空与Travelport签署这个改协议的动机与其投资炼油厂的动机一样,都是为了削减成本。达美航空每年在信息技术上大约花费2.5亿美元。协议的具体细节并未透露,但是达美表示,协议不包括金钱交易。Travelport发言人称,自7月1日起,175名Travelport技术专家将由达美雇佣。

达美航空首席执行官理查德·安德森(Richard Anderson)表示:“我们需要独立拥有、控制和运营自己运营系统的数据。通过购买专利系统,达美将可以帮助其合作伙伴获得技术的提升。”达美表示,Travelport将继续运营达美技术平台的系统设施建设,另外还确认达美将继续利用Travelport的全球票务分销系统以及其他服务。

之所以达美能获得这样的便利是凭借其“近水楼台”的地理位置:达美的基地和Travelport的运营中心都在亚特兰大。


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